在東風(fēng)鍛造有限公司，趙茉林的名字總與 “靠譜”“專(zhuān)業(yè)” 畫(huà)上等號(hào)。她是鍛造公司把守質(zhì)量門(mén)的一員老兵，正是因?yàn)橛兴?，公司的產(chǎn)品就多了一份放心，客戶也就增加了一份信賴(lài)。2024年她被東風(fēng)汽車(chē)集團(tuán)評(píng)為“女職工標(biāo)兵”、被東風(fēng)鍛造有限公司評(píng)為“優(yōu)秀員工”。她在質(zhì)量崗位上深耕多年，用一個(gè)個(gè)精彩的故事，書(shū)寫(xiě)著屬于自己的奮斗篇章。

提前三個(gè)月的 “未雨綢繆”

     2025 年初，當(dāng)許多人還沉浸在新年氛圍中時(shí)，趙茉林的辦公桌上已鋪滿了密密麻麻的資料。她敏銳察覺(jué)到 QMB 管理基準(zhǔn)即將換版，這將給公司質(zhì)量管理帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)。“等問(wèn)題找上門(mén)就晚了！” 她暗下決心。

     從 1 月開(kāi)始，她像個(gè) “信息收集員”，頻繁穿梭于各個(gè)部門(mén)，和一線工人聊生產(chǎn)難點(diǎn)，找技術(shù)人員了解設(shè)備情況，收集了上百條管理需求。3 月，她邀請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家開(kāi)展培訓(xùn)，還帶著團(tuán)隊(duì)加班加點(diǎn)，在短短兩個(gè)月內(nèi)完成 10 個(gè)要素管理文件和表單。當(dāng)其他企業(yè)還在為標(biāo)準(zhǔn)變化手忙腳亂時(shí)，東風(fēng)鍛造已提前做好了準(zhǔn)備。

“四步解題法” 破解審核難題

    今年 3 月，公司迎來(lái) TATF 16949 三方監(jiān)督審核。審核過(guò)程中，一個(gè)小問(wèn)題卻可能牽扯出一系列復(fù)雜的原因。趙茉林和認(rèn)證專(zhuān)家琢磨出了個(gè) “新武器”——“三方審核問(wèn)題逆向溯源模板”。

有一次，審核組發(fā)現(xiàn)某批次產(chǎn)品包裝存在瑕疵。趙茉林拿出模板，從包裝環(huán)節(jié)開(kāi)始，順著生產(chǎn)流程一步步倒推。通過(guò)這個(gè)模板，他們很快發(fā)現(xiàn)是原材料標(biāo)識(shí)不清導(dǎo)致的混淆。她又總結(jié)出 “找原因 - 想辦法 - 看效果 - 模擬驗(yàn)證” 四步解題法，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提前 20 天把所有審核問(wèn)題整改到位。同事們都說(shuō)：“有趙姐在，審核就像有了‘定心丸’！”

成立 “防混料聯(lián)盟” 守護(hù)原材料關(guān)

     原材料管理是產(chǎn)品質(zhì)量的第一道防線。趙茉林深知，一旦原材料混料，后續(xù)生產(chǎn)就會(huì) “亂套”。她聯(lián)合多個(gè)部門(mén)成立了 “防混料小組”，大家笑稱(chēng)這是個(gè) “質(zhì)量聯(lián)盟”。

     小組從原材料的 “身份證”—— 標(biāo)識(shí)入手，設(shè)計(jì)了一套視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，給每批原材料都配上獨(dú)一無(wú)二的二維碼。還制定了詳細(xì)的材料判定標(biāo)準(zhǔn)，連原材料的表面紋路、顏色差異都有明確規(guī)定。現(xiàn)在，通過(guò) OA 系統(tǒng)，每一件原材料的檢驗(yàn)情況都能拍照存檔，實(shí)現(xiàn)了 “件件可查”。

讓新人 “彎道超車(chē)” 的暖心導(dǎo)師

   “趙姐，這個(gè)問(wèn)題我怎么也想不明白！” 剛?cè)肼毜男⊥跻荒槼钊莸卣业节w茉林。面對(duì)新人的困惑，趙茉林總是耐心解答，她把自己的經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)成 “秘籍”，帶著小李跑現(xiàn)場(chǎng)、做分析。

     為了幫助小王快速成長(zhǎng)，趙茉林制定了一套專(zhuān)屬學(xué)習(xí)計(jì)劃。白天，讓小王跟著參與實(shí)際工作；晚上，一起復(fù)盤(pán)總結(jié)。不到一年時(shí)間，小王從連報(bào)表都看不懂的“職場(chǎng)小白”，成長(zhǎng)為能獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)骨干，在 2024 年新員工考核中拿到了第二名?！摆w師傅不僅教會(huì)我工作技能，更教會(huì)我對(duì)質(zhì)量工作的堅(jiān)守?！?nbsp;小王感激地說(shuō)。

     從體系優(yōu)化到細(xì)節(jié)把控，從團(tuán)隊(duì)協(xié)作到人才培養(yǎng)，趙茉林用一個(gè)個(gè)故事詮釋著質(zhì)量人的匠心。在東風(fēng)鍛造的生產(chǎn)線上，她就像一顆閃耀的星，用專(zhuān)業(yè)和熱忱照亮著質(zhì)量之路，綻放出屬于自己的芳華。

【供稿 ：佘玉梅】